Comment faire de Saguenay une ville écoresponsable?

Nous vous proposons de plonger dans l’un de nos mandats qui a débuté en 2011 et qui s’est vu aboutir tout récemment avec la diffusion de son Plan de développement durable 2016-2026.

Notre mandat était d’accompagner une municipalité (ville Saguenay) dans sa démarche globale de développement durable afin que celle-ci devienne une organisation écoresponsable au cours des prochaines années.

La démarche retenue par les dirigeants de la ville a ceci de particulier : pour eux, la participation et l’implication du plus grand nombre possible des 1500 employés dans l’élaboration de ce plan de développement durable était une condition de succès incontournable. Ils sont convaincus que c’est la seule façon d’arriver à faire évoluer la culture corporative et les comportements de leurs employés malgré l’avis de certains « experts » qui prônent une approche traditionnelle beaucoup plus « top down ». Pour eux, l’enjeu était de savoir comment y arriver! Comment « CO-CRÉER » un plan de développement durable avec le plus grand nombre d’employés possible afin de maximiser l’adhésion et de diminuer la résistance face aux changements de comportements à venir.

Plan serré sur le forum des employés (printemps 2011)

6 et 12 avril, 8 h 30 : les portes s’ouvrent pour laisser entrer les participants qui affichent un air déconcerté! Une salle immense, un grand cercle de chaises… des tables qui brillent par leur absence, pas d’écran de projection… la musique du Cirque du Soleil surprend… Les gens sont invités à prendre place et l’initiateur de cette rencontre se présente au milieu du cercle…

Silence. Vous imaginez la scène?

C’est ainsi qu’employés, gestionnaires et élus municipaux de cette ville québécoise ont vécu leur premier contact avec l’approche du Forum ouvert.

« Comment faire de notre ville une organisation écoresponsable? » était la question posée aux participants. Lors de chacune des rencontres, trois rondes ont permis de produire plus de 20 rapports d’ateliers, affichés comme il se doit pour consultation.

En fin d’après-midi, les participants ont travaillé leur engagement personnel en précisant ce qu’ils allaient faire personnellement pour faire leur part et ainsi devenir des travailleurs plus écoresponsables. Ils l’ont ensuite énoncé en petits groupes de 4 à 5 personnes, question d’en faire une affaire publique. Dans le cercle de fermeture, certains ont annoncé leurs engagements pour stimuler le passage à l’action de la part de l’ensemble des participants.

Suite à l’invitation de la direction, plusieurs se sont portés volontaires pour participer à la seconde phase : la priorisation des idées et à l’établissement des différents plans d’action.

Ce premier forum a rassemblé les employés des différents services de a Ville (travaux publics, communications, police, immeubles et équipements motorisés, arts, génie, etc.). La méthode du Forum Ouvert se prêtait bien pour ce type de rencontres parce que les gens arrivent avec des préoccupations et des questions qui leur tiennent à cœur et pour lesquelles ils ou elles auront la possibilité d’échanger parce qu’une fois sur place, ils construiront ensemble le programme de la journée.

D’une journée à l’autre, les sujets proposés se sont principalement regroupés autour de la récupération des objets désuets, de la politique d’achats locaux, du registre des arbres urbains patrimoniaux, de la santé (exercice, alimentation) sur le lieu de travail, de l’eau potable, des ressources en ligne, de la récupération de papier, du règlement d’urbanisme vs l’écoresponsabilité, des produits dangereux, du compostage, des transports alternatifs, de la pollution lumineuse, de la protection des rives, du programme d’Intégration et d’Implantation architecturale et de la culture comme pilier du développement durable.

Au sujet de la culture, une participante a partagé au groupe qu’il est important de savoir que le développement durable ne concerne pas uniquement l’environnement, mais aussi toute la notion de culture, qui est trop souvent oubliée. Elle a d’ailleurs dit ceci :

« Développer durablement les organisations, les milieux de vie, les populations est la somme de trois sphères. Sociale, économique et environnementale. En effet, en mettant en relation ces trois facteurs de développement, nous produisons des activités, des réflexions et des actions qui respectent la vie, le développement économique (moteur de notre monde) et les liens sociaux entre les individus. »

Elle a précisé que la culture représente ce qui définit une société, ce qui procure un sentiment de bonheur, d’accomplissement de soi et social, qu’elle représente la participation à la vie citoyenne et l’inclusion sociale. Selon cette participante, la culture est un outil de développement personnel, et un moyen de développer le sentiment d’appartenance, d’identité, donc un outil de développement durable.

Au sortir de cette expérience, ce fut riche pour les participants et pour nous. La démarche s’est poursuivie avec les forums citoyens (printemps 2012) et le forum des organisations (automne 2012). Le dernier forum a permis de prioriser et de mettre en oeuvre le Plan qui a vu le jour en décembre 2015.